سياسة الاستخدام

انت الآن تقرأ وثيقة الاستخدام القانونية وهي تُعد اتفاقا بيننا نحن وبينك أنت حيث أننا شركة وفرها دوت كوم  "”WAFFARHA“ أو مؤسسة ”WAFFARHA“ مسجلة في مصر في العنوان قطعه رقم 1, مربع 1258 ك - بجوار صن سيتي مول وأمام محجوب - شيراتون, النزهة، القاهرة ونمتلك الموقع الإلكتروني “WAFFARHA”" ويُشار إلى الشركة بـــــــ "نجن" أو "”WAFFARHA“ ويشار إليك بــــــ " العميل " أو "أنت"

وهذه الاتفاقية بيننا وبينك وكلها تسمى بـــــــ "الاتفاقية" ومن خلال إجراء المعاملات ، فأنت توافق على الشروط والأحكام التي تظهر اسفل.

حقوق الملكية الفكرية : جميع العلامات التجارية المذكورة بالموقع هي ملك لأصحابها ما لم يعلن غير ذلك، هذا الموقع محمي بحقوق النسخ

والعلامات التجارية والبيانات وحقوق الملكية الفكرية ويتوجب عليكم الإقرار بأن هذه الحقوق هي جزء من الموقع وتبقى هذه الحقوق خاصة بنا أو بالمرخصين لنا.

حقوقك القانونية : حقوق العميل القانونية فير قابلة للإستبعاد ، ولا يؤثر هذا الاتفاق على الحقوق القانونية للعميل.

لا تتحمل وفرها ”WAFFARHA“ ولا بأي شكل من الأشكال مسؤولية أية محتويات أو خسائر أو أضرار من أي نوع كانت والتي يتم تكبدها نتيجة استخدام أي محتوى سواء تم نشره أو إرساله عن طريق البريد الالكتروني أو نقله أو تم توفيره بطريقة أخرى في هذا الموقع الالكتروني.

لا نتحمل مسؤولية (سواء بخصوص الإخلال بالعقد أو الإهمال أو أية مسؤولية أخرى تنشأ بموجب أو بخصوص استخدامكم للموقع الالكتروني) أية أعمال نقوم بها أو يقوم بها أي شخص يعمل لدينا باستثناء إلى الحد الذي لا تستثنى به هذه المسؤولية بموجب قوانين جمهورية مصر العربية.

تقرون بأننا لا نتحمل مسؤولية أمن أو سرية الموقع الالكتروني وأية معلومات تقومون بتقديمها إلى الموقع. تتحملون مسؤولية المخاطر المرتبطة باستخدام شبكة الانترنت.

الدخول للموقع : يصرح بالدخول إلى الموقع على أساس مؤقت ونحتفظ بحق سحب أو تعديل الموقع دون أي إشعار. لن نكون مسؤولين في حال عدم عمل الموقع لأي سبب في أي وقت أو لأية فترة.

المعلومات الشخصية : نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعلنة بالموقع. نحتفظ دائما بحق منع استخدامكم للموقع وفق ما يراه القائمين من إخلال لاستخدام الخدمة المقدمة.

الاستخدام غير المصرح به : يجوز لكم استخدام هذا الموقع فقط لأغراض قانونية. ولا يجوز لكم استخدام الموقع فى حال شمل الاستخدام اى من الحالات التالية:

-  إخلال بأية طريقة بأي قانون أو لائحة نافذة محلية أو وطنية أو دولية؛

-  استخدام غير قانوني أو بطريقة احتيالية أو لها أي غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي؛ -  الافتراء على أي شخص أو فاحشة أو مهينة أو مكروهة أو تحريضية أو تشهيرية؛

-  ترويج لأية مواد جنسية فاضحة أو تمييز من أي نوع؛ أوتنقل أو تتسبب في إرسال أية مواد دعائية أو ترويجية غير مرغوبة أو غير مصرح بها أو أي شكل أخر من المواد غير المرغوب بها.

استخدام رموز البرومو كود : يتم تقديم رموز البرومو ("Promo Codes") من قبل وفرها كجزء من العروض الترويجية والمكافآت، هناك مكافات عباره عن خصم على القيمة المدفوعة على تطبيق وفرها ، وبعض المكافآت عبارة عن رصيد يتم استردادها (كاش باك) بعد سداد كامل المبلغ واستخدام الكوبون، على ان يكون الرصيد الكاش باك بينتهى بعد 30 يوم فقط .

الاستخدام العادل للبرومو كود : كل برومو كود يخضع لشروط خاصة به، مثل استخدامه لأول فاتورة فقط للعميل ولا يحق استخدامه لأكثر من مرة من قبل مستخدم واحد .

وإذا تبين أن مستخدمًا قد أنشأ حسابًا جديدًا باستخدام نفس الجهاز للحصول على البرومو كود عدة مرات، فمن حق وفرها إيقاف الحسابات المرتبطة لمخالفة سياسة الاستخدام ورد المبالغ التي تم التحصل عليها من خلال البرومو كود.

رصد الأنشطة غير الاعتيادية : في حال اكتشاف استخدام جهاز واحد لإنشاء عدة حسابات، أو الاعتماد على بريد إلكتروني مؤقت، فمن حق وفرها تعليق الحسابات المتورطة حتى يتم التحقق من هوية المستخدمين.

حظر إنشاء حسابات متعددة ل أغراض تجارية : لا يحق للمستخدم إنشاء عدة حسابات بهدف إعادة بيع أو استغلال العروض الترويجية بطريقة غير مشروعة.

أي محاولة للالتفاف على هذه السياسة قد تؤدي إلى إغلاق الحسابات المرتبطة نهائيًا.

إيقاف الحسابات والتحقق من الهوية: إذا رصدت وفرها سلوكًا مشبوهًا أو غير اعتيادي في حساب المستخدم، فيحق لها تعليق الحساب بشكل مؤقت.

قد يُطلب من المستخدم تقديم مستندات أو بيانات تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب.

تحتفظ وفرها بحقها في تعديل أو إيقاف أي برومو كود في أي وقت دون إشعار مسبق، وفي حالة انتهاك أي من هذه الشروط، يحق لها اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان الاستخدام العادل للعروض.

التعريفات

نحن نستخدم مصطلحات تعريف مختلفة في هذا الاتفاق ستعرف أنها معرفة لأنها تبدأ بحروف كبيرة فعلى سبيل المثال:

التاجر: تعني طرف ثالث بائع للسلع والخدمات والتي يمكن استبدالها بالقسائم: الموقع المصغر.:يعني موقع مساعد تكميلي لموقعنا الرئيسي:

شراء : يعني شراء القسيمة.

سجل :  يعني العمل على انشاء الحساب "التسجيل"و "إنشاء حساب على الموقع".

الخدمة : تعني كل أو أي من الخدمات التي تُقدمها الشركة WAFFARHA عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصالات اللإلكترونية الأخرى أو غيرها من شركة WAFFARHA بما في ذلك محتوى المعلومات والخدمات والمعاملات وقدرات الموقع الإلكتروني على إجراء عملية شراء.

الكوبون : يعني القسيمة التي تخضع للشروط والأحكام و التي : اذا تم شراؤها من قبلك تسمح لك لتخليصها لدى تاجر معين في مقابل منتجات القسائم المعروضة لدى ذلك التاجر (أي المشتري ولكن ليس أي شخص آخر).

منتجات القسيمة : تعني السلع و / أو الخدمات التي يقدمها تاجر معين والتي توصف بأنها جزء من القسيمة.

الموقع : تعني موقع waffarha.com وأي مواقع آخرى مصغرة.

قضايا عامة حول الموقع الالكتروني والخدمات:

استخدام الخدمة والموقع واجراء عمليات الشراء كلها خاضعة للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق.

المكان : الموقع والخدمات وامكانية اجراء عمليات الشراء موجهة فقط لمن يستخدمون الموقع من مصر . ونؤكد عدم تقديم هذه الخدمة أو خدمات )متوفرة أو مناسبة للاستخدام خارج مصرأو أي سلع( )أو استخدام الخدمة أو إجراء عملية شراء( إذا اخترت الدخول إلى الموقع من مواقع خارج مصر ، يمكنك القيام بذلك على مسئوليتكم الخاصة وتكونوا مسؤولين عن عاقبة ذلك وعليكم الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.

نطاق الاستخدام : الموقع الإلكتروني والخدمات وأي مشتريات يمكن القيام بها هي للاستخدام الخاص الشخصي والغير التجاري ويجب ألا يستخدم لأغراض تجارية غير مسموح به )والقرصنة من هذا الموقع( و لتجنب الشك وتجريف الموقع.

الفواتير الضريبية: فى حالة شراء عرض معين عند تاجر معين يتم استلام فاتورة (مطبوعه) من خلال التاجر، هذة الفاتوره هي نموذج قانونى ضريبي معتمد إثبات المصروفات.

أما فى حالة طلب فاتورة ضريبية اونلاين يجب التواصل على 16457 او من خلال المحادثة مع خدمة العملاء قبل اتمام عملية الشراء ليتم عمل اللازم من خلال الفريق المختص حيث ان تطبيق وفرها مخصص معاملات الأفراد فقط.

 منع الاستخدام : نحن نحتفظ بالحق في منعك من استخدام الموقع الالكتروني والخدمات )أو أي جزء منها( ونمنعك من اجراء أي عمليات شراء.

المعدات : لا تشمل خدمة واستخدام الموقع واجراء عمليات الشراء توفير جهاز كمبيوتر أو غيرها من المعدات الضرورية للوصول إلى الموقع أو الخدمة أو اجراء أي عمليات شراء لاستخدام الموقع الإلكتروني أو الحصول على الخدمة أو إجراء عملية شراء سوف يتطلب الاتصال بالإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية المناسبة.

لن نكون مسؤولين عن أي تكاليف المكالمات الهاتفية ، وتكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية أو غيرها من التكاليف التي قد تتحملها.